Você quer ser uma Revendedora Hiroshima eficiente? Confira nossas dicas e dê para suas clientes um atendimento personalizado. Elas vão amar se sentir tão especiais!
E você? Bom, você vai amar ser uma profissional de revenda tão querida e que só apresenta soluções para a vida de suas clientes.
Construa boas relações
Muito mais importante do que vender coisas é construir relações e levar à vida dessas pessoas soluções que vão melhorar suas vidas.
Para isso, é preciso que você seja alguém que realmente queira ir além. Ou seja, sair de sua zona de conforto. Um atendimento personalizado exige do vendedor disposição para ouvir o que o cliente quer dizer.
Oriente, ensine, esteja ao lado
Suas clientes vão adorar se você criar, por exemplo, uma agenda de pequenos encontros para deixá-las mais bonitas, mais emponderadas.
Bom, mas sobre o que seriam esses encontros?
Enriqueça a vida de suas clientes oferecendo treinamento individual ou mesmo fazendo workshops sobre como se maquiar, se vestir melhor, se pentear de forma elegante e sem muito esforço, entre outros assuntos.
Mantenha uma agenda
Para ajudá-la a fidelizar suas clientes, mantenha anotações em uma agenda. Organize os dias em que ligará para cada cliente, quando mandará mensagem no WhatsApp, e quais clientes visitará em suas casas.
Deixe tudo anotado porque você não pode pecar pelo excesso também, né? Vendedor insistente não é legal.
Em sua agenda, anote:
- Telefone das clientes;
- Datas de aniversário;
- Preferências de produtos.
Tenha sempre guardado algum brinde para você dar para a cliente aniversariante. Ela vai adorar a lembrança!
Busque e compartilhe conhecimento
Um atendimento personalizado só é mesmo eficiente quando há uma conexão real entre o cliente e o vendedor. Quando há empatia.
Para conhecer suas clientes e saber o que elas gostam, uma boa pedida é compartilhar os materiais que temos em nossas redes sociais, site ou blog. Assim você envia as novidades e destaques da coleção Hiroshima para agradá-las com os produtos da preferência de cada uma!
Você vai se aprimorar muito como Revendedora Hiroshima se buscar conhecimento e compartilhá-lo depois.
A internet trouxe a vantagem de tornar o conhecimento mais acessível para todos. Aproveite-se disso! Envie fotos ou matérias do assunto que determinada cliente goste. Ligue para avisar sobre um evento ou curso que outra cliente possa estar interessada. Se ofereça para ajudar em alguma tarefa importante.
Lembre-se, criar boas relações é um dos segredos de uma Revendedora de sucesso!
Seja uma Revendedora Hiroshima!
Se você ainda não é cadastrada, ou não faz pedidos há muito tempo, cadastre-se e aproveite a principal data do ano para lucrar muito! Para isso, basta clicar aqui, se cadastrar em nosso site e aguardar a chegada dos catálogos na sua casa. Tudo isso é completamente grátis.
